Stornierung

Sie haben ein Eintrittsticket oder einen Katalog bei uns bestellt, möchten nun aber Ihre Bestellung stornieren? Bitte füllen Sie das Formular aus, wir melden uns innerhalb von vier Wochen bei Ihnen.

Da wir an die Stadt Freiburg gekoppelt sind, dauern Rückerstattungen etwas länger als bei anderen kommerziellen Anbietern. Bitte beachten Sie, dass datumsgebundene Veranstaltungstickets grundsätzlich nicht stornierbar sind.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an zkv@freiburg.de.

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